Projecte de remodelació d’habitatgesCrèdit: Hero Images / Getty ImagesAquest article va aparèixer originalment el Real Simple
P: Quins són els errors més freqüents que cometen les persones en triar un contractista?
A: Primer: triar el contractista en funció únicament del preu. Pot ser que la vostra cartera sigui feliç, però l’oferta més baixa no sempre és la millor. Número dos: no comprovar les referències i inspeccionar el treball del contractista. La veritat és que qualsevol joe pot guanyar uns quants centenars de dòlars i crear un lloc web que us impressionarà. Però mai no sabreu si és bo sense veure projectes anteriors, i això vol dir visitar un client anterior i passar les mans pels taulells i obrir i tancar els calaixos.
P: Per què les ofertes varien sovint de preu? Què tan negociables són?
A: Pot ser confús quan un contractista us cita un preu determinat, mentre que un altre us cita un preu doble. La conclusió és que l’experiència d’un contractista, la qualitat del seu treball i fins i tot la mida del seu despatx tenen en compte el que cobrarà. Una empresa amb desenes d’empleats i una oficina gran i elegant cobrarà més. És possible que alguns contractistes tinguin dreceres, de manera que les ofertes són més baixes, però podríeu acabar pagant més en reparacions al llarg de la carretera. En general, les ofertes no són negociables. Si voleu treballar amb un contractista específic però no us podeu permetre, discutiu si voleu reduir una mica el projecte o utilitzar materials menys costosos perquè el preu s’adapti al vostre pressupost. Finalment, mai —i volem dir mai— pagar completament fins que s’hagi completat l’últim tros del treball, fins a arribar al darrer pom de la porta.
P: Quina és la millor manera de comprovar la reputació d'un contractista?
A: El bon boca a boca és un gran punt de partida. Demaneu recomanacions als vostres amics. A continuació, comproveu el servei de referència més gran i establert que pugueu trobar (penseu en la llista d’Angie). Un cop hagueu reduït les possibilitats a uns quants noms, visiteu el lloc web del vostre municipi per comprovar els registres locals i confirmar que cada contractista té llicència, està garantit i està assegurat i no té cap controvèrsia resolta.
P: Quin és el signe segur al començament d'un projecte que heu contractat un bon contractista?
A: És accessible quan el necessiteu? Quant de temps triga a respondre a un correu electrònic? Què tan bo és prendre notes? Com és el lloc de treball els primers dies que es troba a casa vostra? Feu clic a les vostres personalitats? Si esteu satisfet amb les respostes a totes aquestes preguntes, heu contractat de manera intel·ligent.
P: Per contra, què és un senyal que el treball pugui ser de mala qualitat?
A: Pot ser difícil saber durant la demolició com de bona és la feina del vostre contractista. Per tant, tingueu en compte com es comunica amb vosaltres. Si té cura de tornar els vostres correus electrònics i respondre a totes les vostres preguntes, probablement sigui igual de conscient de la seva feina. Una bandera vermella: el vostre contractista us demana obtenir permisos. A la majoria de zones, heu de ser un contractista amb llicència per obtenir un permís, de manera que aquesta sol·licitud pot ser un senyal que no té una llicència o que ha caducat. I desconfieu de qualsevol contractista que demani un dipòsit gegant al principi. Alguns no requereixen diners per endavant; altres poden demanar fins al 30 per cent en signar el contracte. Qualsevol cosa més és robatori de carretera.
P: Per què un projecte sol trigar més del previst?
A: De vegades, un contractista obre una paret o elimina els accessoris vells i descobreix una desagradable sorpresa, potser la podridura, una infestació d'errors o un marc incorrecte. Netejar aquests embolics pot afegir dies, si no setmanes, a una feina. Una altra causa del retard podria ser un client que canviés d'opinió. Obtenir material nou o canviar una comanda requereix temps. Dit això, hi ha contractistes que assumeixen massa projectes alhora o contracten subcontractistes que no compleixen un calendari o que fins i tot deixen de presentar-se. Més motius per investigar amb antelació el vostre contractista.
P: Quin és el marcatge típic dels materials?
A: Espereu que el marcatge sigui del 15 al 50%. Si això sembla escarpat, tingueu en compte que un contractista us cobrarà la reducció dels preus amb descompte; els contractistes són comerciants i poden comprar materials més barats del que podeu. Els contractistes actuen essencialment com a fabricants, de manera que si alguna cosa es trenca o el producte arriba danyat, són responsables de solucionar-lo o substituir-lo. Aquest no és el cas dels articles que compreu pel vostre compte.
P: Amb quina freqüència el meu contractista treballarà? Si el vull veure personalment i no només els seus treballadors, ho hauria d’establir per davant?
A: Segons la mida de l’empresa, és possible que la persona que heu contractat no sigui la que aparegui al vostre lloc de treball cada dia. En lloc d'això, treballareu amb un supervisor o cap de projecte, i això és bo, perquè sabrà molt més sobre el vostre projecte del que mai ho sabrà el gran cap. Tanmateix, hauríeu de poder contactar amb el vostre contractista si teniu alguna pregunta o problema. Dediqueu les vostres expectatives al començament de la feina perquè no us decebrà.
P: Quins projectes ha de gestionar sempre un professional?
A: Els projectes de bricolatge que impliquin sistemes elèctrics, de fontaneria o d’un sistema de climatització (calefacció i refrigeració) poden ser perillosos. Instal·leu el corrent elèctric de manera incorrecta i podríeu provocar un incendi. Cargoleu la fontaneria i podríeu acabar amb una inundació o aigües residuals fins als colzes. Emboliqueu-vos amb el vostre sistema de climatització i, sense voler, podríeu omplir la vostra llar de monòxid de carboni verinós. I tingueu en compte que alguns contractistes poden defugir de fer un treball que consisteixi a solucionar un experiment de bricolatge fallit; simplement no val la pena. Per a aquest tipus de projectes, contracteu un professional des de qualsevol moment.
Els nostres experts
- Kathy Cuppy, copropietària de All Phase Group Inc., Indianapolis
- Robi Kirsic, president de Timeline Renovations Inc., Nova York
- Tom Miller, president de l'Associació Nacional de la Indústria de Remodelació i propietari de Tom Miller Remodeling Inc., Portland, Oregon