Etiqueta digital Dos and Do’tsCrèdit: Strauss / Curtis / Getty ImagesEn un món cada vegada més digital, cada dia ens trobem amb infinitat de moments que requereixen un nou llibre de normes d’etiqueta. Tant si es tracta de comunicacions per correu electrònic com de la secció de comentaris (més informació a continuació), hi ha moltes oportunitats per emprar una etiqueta digital adequada i, en el procés, fer d’Internet un lloc més agradable per aprendre i participar. Tot i que encara no hem escrit el llibre, aquí teniu una introducció sobre els dos i els interessos de la interacció a l’espai digital.
Etiqueta del correu electrònic
En redactar un correu electrònic, la claredat és essencial. Pel que fa al to, eviteu el sarcasme tret que conegueu bé el destinatari. Alguns tons no es tradueixen sempre amb precisió a través del correu electrònic i poden crear confusió al final del missatge. També és important revisar els vostres correus electrònics. Sigueu clars i concisos en el vostre idioma i eviteu els errors tipogràfics i els errors gramaticals. (També hi ha un argument per argumentar evitar l'ús excessiu de punts d'exclamació .)
Els primers missatges que s’intercanvien en qualsevol fil de correu electrònic s’han de formatar com una carta, de manera que no oblideu l’assumpte, la salutació i la signatura. Aquest cadafal és especialment important quan envieu correus electrònics amb col·legues, socis de negocis i qualsevol persona que no conegueu bé. En aquests correus electrònics, equivoqueu-vos per la professionalitat i també eviteu l'argot i les abreviatures. D’altra banda, quan envieu correus electrònics d’anada i tornada amb familiars i amics, tots els punts de l’etiqueta de format de correu electrònic estan a debat (i probablement van caure fa molt de temps, cosa que està bé). El context és clau.
Pel que fa al correu electrònic, les nostres mares sempre ens deien una cosa: no escriviu res del que no voldríeu que llegís tot el món. Això és especialment útil en termes de correspondència digital, perquè els missatges privats es poden fer públics en un instant. En aquest sentit: tingueu precaució quan utilitzeu les funcions 'Respon' i 'Respon a totes' d'un fil de correu electrònic. Si accidentalment respon a tothom, pot resultar molèstia (com a mínim) i desastre (com a màxim).
Per a més lectura, també tenim algunes opinions sobre el tema de les notes d’agraïment enviades per correu electrònic.
Etiqueta de comentaris a Internet
Quan deixeu un comentari, és important preguntar-vos: ho teniu clar? És concís? És necessari? Si el comentari no és totes tres coses, potser voldreu replantejar-lo. A més, si us dirigiu directament a algú, assegureu-vos d'etiquetar-lo adequadament perquè vegi el comentari i respongui. I revisió. Sempre es corregeix.
La regla número u de l’etiqueta d’Internet és senzilla: si no ho dius a la cara d’algú, no l’escrivis en un comentari. Quan passeu a la secció de comentaris, sigueu intencionats de ser respectuosos i mantingueu-vos en el tema. Si hi ha un malentès en els comentaris, probablement és millor deixar-ho en pau. Si algú es dirigeix a vosaltres o respon negativament a un comentari que heu fet, és probable que no hagueu de dir res. Respondre només afegeix combustible a un fil que probablement ha de desaparèixer. A les lletres immortals de Sir Paul McCartney: Let it be.
Recordeu també: les seccions de comentaris són públiques. Qualsevol persona pot (i vol) llegir el que heu escrit i aquests comentaris són reflexions sobre vosaltres, el comentarista. Si escriviu alguna cosa negatiu o poc útil sobre algú, probablement la llegirà. (Així que sigueu respectuosos.)
Etiqueta de xarxes socials
És fàcil de compartir en excés a l'hora d'interactuar amb les xarxes socials. Plataformes com Facebook i Instagram ens demanen que creem, compartim i interactuem amb contingut constantment. Per això és important ser conscient de la vostra activitat en línia. Què comparteixes? Amb qui ho compartiu? Assegureu-vos de pensar en el que dieu i com ho dieu, perquè quan poseu alguna cosa, ja sigui una opinió o una foto, es repeteix a través del món digital i pot tenir un impacte en tot el món. món també. Hi ha éssers humans a l’altra banda dels comptes de xarxes socials, així que eviteu la negativitat, les publicacions mal considerades i el llenguatge descuidat. Si sou ciutadà d'Internet, sigueu un bon.
Tingueu també cura de la informació privada, comproveu la configuració de seguretat i privadesa i penseu en què compartiu, perquè quan alguna cosa es connecta a Internet, mai no surt realment. Conduïu-vos de manera adequada i tingueu present tant la compartició excessiva com la publicació excessiva.
Etiqueta de missatges de text
L’etiqueta de missatges de text continua evolucionant, però hi ha algunes pràctiques recomanades que són constants. El número u d’aquesta llista? No sigueu un text absent. Hauríeu de respondre als textos el més aviat possible. Tot i que és temptador llegir un text i deixar el telèfon apagat, quan decidiu respondre més tard, sovint us oblideu de respondre completament. Respondre ràpidament o moure la conversa a un altre mode de comunicació.
Quan interactueu cara a cara amb les persones, eviteu enviar missatges de text a una altra persona. Això és especialment important durant els àpats. No facis múltiples tasques en les teves relacions. Estar present allà on esteu significa dir al text que esteu ocupats en aquest moment i que respondreu tan aviat com pugueu, és a dir: quan no estigueu enmig d’una conversa cara a cara.
En les interaccions de missatges de text, el context també és important. Depenent de la conversa, de vegades les respostes d'una sola paraula o els missatges llargs no són adequats. Conegueu amb qui envieu missatges de text, avalueu la situació, penseu com es llegirà el text a l’altre extrem de la línia i responeu adequadament.
I, com sempre: quan estigueu en espais públics i en esdeveniments, assegureu-vos de configurar el telèfon en silenci. Les alertes de missatges de text poden ser efímers, però la interrupció que creen dura molt més que el ding inicial.
Per obtenir més incursions en el món de l’etiqueta, llegiu els nostres consells sobre Acció de gràcies, casaments i funerals.
VEURE: Aquí teniu el que heu de saber sobre l’etiqueta de correspondència
Quines són les vostres mascotes relacionades amb l'etiqueta digital? Quins punts de l'etiqueta d'Internet sempre observeu?