Fins i tot The Arnold està impressionat amb la resposta de H-E-B a lacoronavirus crisi, que, en una escala d'un a preparat és molt, molt preparat .
De fet, la cadena de queviures amb seu a Texas s’ha pres molt seriosament la pandèmia del coronavirus des del primer moment, convocant una reunió de mans a terra al febrer per preparar-se per la imminent amenaça. Al número d 'agost de Texas Monthly , els autors del article original de març que escriu Schwarzenegger, Dan Solomon i Paula Forbes, van escriure una altra característica en profunditat portar els lectors entre bastidors de la preparació del desastre de H-E-B.
El llibre de jocs de la botiga de queviures per manejar la crisi que s’acosta, fins i tot al febrer, quan el PPE era un acrònim estrany per a la majoria dels nord-americans, va ser extens: van examinar tot, des de com la Xina va respondre al brot inicial de virus i les mesures de distanciament social que podrien emprar, com l’espaiat. ingressos dels clients per mantenir el seu inventari i tractar la malaltia dels empleats. En resum, les seves mesures van ser exhaustives i fonamentals per garantir que H-E-B estigués preparat per estar a l’altura.
'Un mes després, a mitjans de març, quan la pandèmia començava a augmentar als Estats Units i els líders polítics lluitaven per respondre, H-E-B va sorgir com un model improbable de previsió, planificació i competència. Els executius van reduir les hores de botiga per tal de donar més temps als empleats per emmagatzemar els prestatges i van llançar un salari de 2 dòlars per hora, que va donar lloc a pujades permanents per a la majoria dels empleats per hora al juny ', van escriure Solomon i Forbes. La companyia va promulgar un límit de clients per a la compra d’articles com desinfectants de mans i aerosols desinfectants. Van treballar amb socis per obtenir inventari addicional a les botigues. Tots aquests canvis —i més— van arribar dies i, de vegades, setmanes abans que altres grans cadenes de supermercats fessin efectius esforços similars.
Cap desconegut de la crisi, H-E-B, tal com explica l’article, ha manejat els huracans en anys passats, com l’huracà Harvey el 2017 i l’huracà Rita el 2005, ajustant així la seva resposta com a servei d’emergència i proveïdor d’elements bàsics per als residents a Texas. Quan alimenteu la meitat de la gent de Texas, és responsabilitat vostra estar obert en temps de crisi, justen Noakes, director de preparació per a emergències de H-E-B & B, ho va posar correctament Texas Monthly . Podeu llegir Solomon i Forbes & apos; article complet aquí .
Per descomptat, adaptar-se a la realitat de la pandèmia de coronavius no ha estat exempta de singlot (les comandes en línia, per exemple, han estat lluny de ser perfectes), però fins ara l’H-E-B ha servit d’exemple per a la resposta a la crisi. No cal dir que tots esperem dies més brillants per endavant, però de moment desitgem que aquesta marca nascuda a Kerrville, Texas, esquivi el paisatge de tots els estats d’Amèrica.